تخطيط موارد المؤسسة

لدى شركتك وظائف وعمليات متعددة يجب أن تعمل معاً بكفاءة وفعالية. 

يوفّر نظام تخطيط موارد المؤسسة (ERP) حلاً متكاملاً لإدارة أعمالك من البداية إلى النهاية. الدور الأساسي لنظام ERP هو ربط عمليات شركتك في المشتريات والمبيعات والمخزون والموارد البشرية وإدارة علاقات العملاء (CRM) والمحاسبة. المحاسبة هي بلا شك العمود الفقري لأي شركة، لكن إن لم تكن مرتبطة بشكل صحيح بكل عملية أخرى في الشركة، فلن تحصل على أقصى فائدة. 

تتوفّر في السوق أنظمة ERP متعددة.

أودو ERP خيار شائع لأنه سهل الاستخدام ويغطي نطاقاً واسعاً من الأعمال.

تخطيط موارد المؤسسة ضروري لرضا عملائك

يجب أن يكون عميلك في قلب أعمالك. حرفياً!
يمنحك الربط بين CRM وERP معلومات دقيقة وفورية، ويحفظ سجل تواصلك مع العميل. ويمكنك أيضاً متابعة جميع المكالمات والمهام والمشكلات والأنشطة والمستندات المتعلقة بعميلك، فتوفّر وقتك وتضمن رضا عميلك.

بِع وتحكّم في تكاليفك ونفقاتك بنظام ERP

تعتمد كل شركة على سلسلة توريد يجب إدارتها بشكل صحيح. من مورّديك الذين يزوّدونك بالمخزون والخدمات وصولاً إلى إتمام البيع، يجب تتبّع كل شيء وما بينهما. 

إن كنت تعمل في التصنيع وتنتج بضائع، فضبط التكاليف مسألة أساسية يعاني منها كثير من المصنّعين. ومعرفة التكلفة الصحيحة لمنتجك المصنّع، بما فيها كل تكاليف الشحن والاستيراد (landed costs)، أمر حاسم لتكسب ميزة تنافسية في السوق. 

أما في البيع، فنظام ERP المناسب يتيح قنوات بيع متعددة، منها نقاط البيع (POS) التقليدية والتجارة الإلكترونية.

الوقت أيضاً مورد يديره نظام ERP

ERP اختصار لعبارة Enterprise Resource Planning، أي تخطيط موارد المؤسسة. والوقت مورد أيضاً. بل إن الوقت هو أهم مورد تملكه في شركتك، ويجب إدارته بشكل صحيح للحفاظ على كفاءتك التشغيلية. 

يتيح لك نظام ERP تعريف مشاريعك وتتبّع الوقت والموارد الأخرى المستهلكة في تنفيذها. وكل عمل يُنجز عبر مهام مترابطة، كالمشاريع وأوامر التصنيع والخدمات الميدانية وما شابه، يجب تتبّعه وإدارته بشكل صحيح في نظام ERP. 

ومن الواضح أيضاً أن جميع العمليات مترابطة، ومن هنا الحاجة إلى نظام متكامل. 

تطبيق ناجح لنظام ERP

تطبيق برنامج ERP ليس سهلاً. بل يتطلّب جهداً وخبرة والتزاماً لينجح. 

تبدأ العملية بتوثيق عمليات شركتك الحالية بدقة ومواءمتها مع حل ERP.
أفضل ممارسة هي "تبنّي" نظام ERP. أي أن تكون مستعداً لتغيير بعض عاداتك لتتوافق مع أفضل الممارسات والعمليات الشائعة التي يوفّرها النظام. 

من المعروف أن الشركات ليست متشابهة، لذلك فإن اختيار نظام ERP قابل للتخصيص والتوسيع ليلائم حالات عملك الخاصة أمر أساسي أيضاً لتطبيق ناجح. 

سيرشدك شريك تطبيق ERP في تبنّي برنامج ERP ومواءمة عمليات شركتك مع أفضل الممارسات. والشريك الممتاز سيدعمك أيضاً في احتياجات التخصيص، مع مراعاة قابلية ترقية النظام مستقبلاً. 

اختيار شريك تطبيق ERP المناسب

بما أن شريك تطبيق ERP قد يُحدث فرقاً كبيراً في نتيجة مشروعك، إليك بعض النصائح التي تساعدك على اختيار الشريك المناسب لرحلتك:

• شريك موثوق. ستقول: طبعاً، هذا بديهي. لا تُنفق وقتك ومالك على شريك لا يستطيع التنفيذ. اقرأ آراء العملاء، واطلب توصيات، وقيّم مهارات شريكك بدقة. واحذر الشركاء اللامعين ذوي التسويق القوي والتنفيذ الضعيف. 
  اختيار شريك لأن سعره أقل لا يعني أنك وفّرت مالك!
  تطبيقات ERP ليست رخيصة لأنها تتطلب خبراء وسنوات من الخبرة العملية. 
• المعرفة بالقطاع. لا تبحث عن شريك "فعلها من قبل". عملك مختلف، وهذا يعني أن نجاحاً سابقاً لا يضمن نجاحاً لاحقاً. المعرفة بالقطاع مهمة، لكن كن مستعداً دائماً لمشاركة خبرتك ومعرفتك بعملك. وتذكّر أن كل شريك فعلها من قبل، فعلها أول مرة مع شركة أخرى، ونجح!
  بدلاً من المعرفة العميقة بقطاعك، ابحث عن شريك يملك الذكاء والخبرة ليفهم عمليات شركتك بسرعة ويطبّق أفضل الممارسات على حالتك. والشركاء الناجحون يستطيعون الاستعانة بخبراء لسدّ أي فجوة معرفية.
• موارد وخبرات ممتازة. صداقتك مع صاحب شركة شريكة أو مع أبرز أفراد فريقها لا تعني أنها قادرة على التنفيذ!
  تحقّق من موارد الشريك وقدرات فريقه، وتأكد من أنك تثق بفريقه وأن بينكما التناغم اللازم للنجاح، بغضّ النظر عن صداقتك السابقة مع أي من أعضاء الفريق. 

مع المعرفة المهمة وأسرار القطاع التي شاركناها في هذا المقال، صار لديك كل ما تحتاجه لبدء رحلة تطبيق نظام ERP. 

NavyBits شريك أودو الفضي، بخبرة تتجاوز 10 سنوات مع أودو و6 خبراء معتمدين من أودو.
وتواكب NavyBits أيضاً كل التطورات القادمة إلى أودو، بما فيها Odoo Cloud ERP. ويسعدنا أن نساعدك في تطبيق نظام تخطيط موارد المؤسسة لديك.

إن كنت في لبنان، فـ NavyBits متخصّصة في تطبيق أودو ERP، وتقدّم حزمة التوطين اللبناني الخاصة بـ NavyBits: العملتان، ورواتب الضمان الاجتماعي (CNSS)، ودفاتر محاسبية متزامنة، والضريبة على القيمة المضافة. وهي منفصلة عن التوطين القياسي في أودو، وتستخدمها شركات في مختلف أنحاء لبنان، ويراجعها مدقّقو حساباتها ومحاسبوها.

إن كنت خارج لبنان، في الإمارات أو السعودية أو أفريقيا، فيمكن لـ NavyBits أيضاً العمل معك ومع فريقك لتحقيق تطبيق ناجح. ويمكن لـ NavyBits كذلك أن تقدّم لك خدمات التدريب والدعم والتطوير لتخصيص أودو ERP.

تواصل معنا الآن ولنضع خبرتنا في خدمة أعمالك ونجاحك.