عن Local Host
Local Host شركة لإدارة العقارات تعمل في لبنان وقبرص، وتقدّم خدمات شاملة تشمل تسويق العقارات والحجوزات ودعم الضيوف على مدار الساعة طوال الأسبوع. وتطلّبت محفظتها المتنامية نظاماً أكثر تطوّراً لإدارة الحجوزات ومزامنة التقويمات وتتبّع الموارد.
التحدّي
كانت Local Host تعتمد سابقاً على عمليات يدوية لإدارة الحجوزات وتتبّع توفّر العقارات، ما أدّى إلى ضعف في الكفاءة وصعوبة في توسيع خدماتها. كانت تحتاج إلى نظام متين يربط إدارة العقارات بمنصّات خارجية مثل Airbnb.
الحل
طبّقت NavyBits نظام أودو ERP مخصّصاً، يؤتمت مهام إدارة العقارات ويزامن العروض مع منصّات الحجز الخارجية. وأتاح هذا الحل لـLocal Host تتبّع الحجوزات وإدارة التقويمات والتعامل مع الضيوف في نظام مركزي مؤتمت.
الأثر
مع النظام الجديد، قلّصت Local Host العمل اليدوي بشكل كبير، فأصبحت حجوزات العقارات سلسة، والاستجابة أسرع، وتتبّع الموارد أدقّ. ومكّنت هذه الأتمتة فريقها من التركيز على تحسين تجربة الضيوف وتوسيع عروضها العقارية، دون أن تثقله أوجه القصور التشغيلية.