تخطي للذهاب إلى المحتوى

أودو 20 لشركات الخدمات المنزلية · الإمارات

أودو لشركات مكافحة الحشرات والتنظيف في الإمارات.

من أول رسالة يرسلها العميل حتى تقرير العمل الموقّع والفاتورة، يجري كل عمل في نظام واحد، فيرى مكتبك كل طلب، ويعمل فنيّوك من هواتفهم، ويحصل عملاؤك على تقرير فيه صور قبل العمل وبعده.

مكافحة الحشراتالتنظيف العميقتنظيف مجاري التكييفخزانات المياهعقود الصيانة

احجز مكالمة مجانية مدتها 30 دقيقة ← تابع عملًا واحدًا من البداية إلى النهاية ↓

زيارات يوم واحد على خريطة دبي والشارقة، مع مسار كل فني والمسافة ووقت القيادة، وجدول اليوم تحتها
أودو 20الإصدار الحالي
درهم · ضريبة 5%في العروض والفواتير
AR / ENالشاشات والمستندات
هل يبدو لك هذا مألوفًا؟

أين تخسر شركة الخدمات أعمالها وأموالها.

01

طلبات تضيع

تصل الطلبات عبر واتساب والهاتف والبريد الإلكتروني والموقع، ويبقى بعضها في محادثة شخص واحد فلا يردّ عليها أحد.

02

عروض الأسعار تتأخر

يُكتب كل عرض باليد وتختلف الأسعار من موظف إلى آخر، وكثيرًا ما يكون العميل الذي انتظر يومًا قد حجز مع شركة أخرى.

03

الخطة في مجموعة دردشة

لا أحد يرى بنظرة واحدة من المتفرّغ ومن تأخّر وكم تبعد الزيارة التالية.

04

الصور تبقى في الهواتف

يُنجز العمل جيدًا، لكن العميل يتلقى رسالة قصيرة بدل تقرير يحتفظ به.

05

المتابعة رهن الذاكرة

زيارة المتابعة المجانية والمعالجة الفصلية التالية لا تحدثان إلا إذا تذكّرهما أحد.

06

مواد تختفي

لا أحد يعرف ما تبقّى في كل سيارة، والإضافات المدفوعة التي تُستخدم في الموقع لا تصل إلى الفاتورة.

07

التقييمات السيئة تأتي مفاجأة

تعرف أن العميل لم يكن راضيًا حين يظهر تقييمه على Google.

كيف نعمل

عمل واحد، من أول رسالة حتى التقييم.

تنقل كل خطوة معلوماتها إلى التي تليها، فلا يكتب أحد الشيء نفسه مرتين. والشاشات في هذه الصفحة من نظام أودو 20 يعمل فعلًا، ببيانات عملاء تجريبية.

01

الطلب

تصل الطلبات من الموقع والهاتف والبريد الإلكتروني وواتساب إلى قائمة واحدة مع مصدر كل منها.

لا شيء يضيع
02

عرض السعر

عرض سعر من قائمة أسعارك بالدرهم مع ضريبة القيمة المضافة 5%، يُقبل ويُوقّع عبر الإنترنت.

توقيع عبر الإنترنت
03

الجدولة

تذهب الزيارة إلى فني يملك المهارة المناسبة، مع حساب وقت القيادة بين الأعمال.

الشخص المناسب
04

في الموقع

يتبع الفني قائمة التحقق الخاصة بالخدمة، ويضيف الصور، ويأخذ توقيع العميل.

عمل موثّق
05

التقرير والفاتورة

يتلقى العميل تقرير العمل، وتكون الفاتورة جاهزة بالمواد المستخدمة.

فوترة في اليوم نفسه
06

التقييم والعودة

يقيّم العميل الزيارة، وتكون زيارة المتابعة وزيارات العقد مخطّطة مسبقًا.

عمل متكرر
الطلبات

كل الطلبات في قائمة واحدة، أيًّا كان من استلمها.

تصل الطلبات من موقعك وخطك الهاتفي والبريد الإلكتروني وواتساب إلى مسار واحد، مع الخدمة ونوع العقار والسعر المتوقع، فيرى فريقك الجديد منها، ومن جرى الاتصال به، وما ينتظر عرض سعر.

وسم

العملاء يحجزون بأنفسهم

يستطيع عملاؤك الحاليون طلب خدمة من موقعك، وتدخل الزيارات العاجلة الجدول مباشرة.

تعرف القنوات التي تأتي بالمال

تُظهر الطلبات حسب الخدمة والمنطقة والمصدر أي الإعلانات والقنوات تأتي بعملاء يدفعون.

الخطوةالأداة

احجز مكالمة مجانية مدتها 30 دقيقة ←

مسار طلبات الخدمة لتنظيف الكنب والتنظيف العميق ومكافحة الحشرات وتنظيف الخزانات ومجاري التكييف، بمراحل من الطلب الجديد حتى الفوز بالعمل
عروض الأسعار

عروض أسعار يقبلها عملاؤك ويوقّعونها عبر الإنترنت.

يختار فريقك نموذجًا، مثل مكافحة الحشرات لفيلا، فيصبح العرض جاهزًا بالدرهم مع ضريبة القيمة المضافة 5%. ثم يفتحه العميل على هاتفه، ويضيف خدمات مثل تنظيف المراتب أو مجاري التكييف، ويوقّع ويقبل.

وسم

زيارة المتابعة تُحجز مع البيع

تُنشأ زيارة المتابعة المجانية المشمولة بالسعر مع الطلب نفسه، فتتم دون أن يضطر أحد إلى تذكّرها.

الجميع يسعّر بالأسعار نفسها

الخدمات والإضافات والأسعار من قائمة واحدة، أيًّا كان من يُعدّ العرض.

دفعة مقدّمة عبر الإنترنت إن أردت

يستطيع العميل دفع عربون أو المبلغ كاملًا عند القبول، عبر مزوّد الدفع الذي تستخدمه.

الخطوةالأداة

احجز مكالمة مجانية مدتها 30 دقيقة ←

عرض سعر كما يراه العميل عبر الإنترنت، فيه مكافحة حشرات لفيلا وزيارة متابعة مجانية وإضافات بكمياتها، والمجموع بالدرهم مع زر القبول والتوقيع
الجدولة

أسبوع الفريق كله على شاشة واحدة.

يرى مسؤول التوزيع كل فني وكل طاقم، وكل زيارة بلون خدمتها، والأعمال التي ما زالت تنتظر من يتولاها. اسحب الزيارة إلى يوم أحد الفنيين، أو دع أودو يقترح من يذهب بحسب المهارات والوقت المتاح.

وسم

وقت القيادة محسوب

تعرض الخريطة مسار كل فني مع المسافة ووقت القيادة، فتعرف إن كان موعد 11:30 في بزنس باي ممكنًا قبل أن تعد العميل به.

العميل يعرف موعده

عند نشر الخطة يتلقى العميل بريدًا إلكترونيًا بتاريخ الزيارة ووقتها.

المهارة تحدد من يذهب

تذهب أعمال الخزانات إلى المدرّبين عليها، وزيارات مكافحة الحشرات إلى فريق مكافحة الحشرات لديك.

الخطوةالأداة

احجز مكالمة مجانية مدتها 30 دقيقة ←

جدول أسبوعي لأربعة فنيين بزيارات ملوّنة حسب الخدمة، وخمس زيارات تنتظر الجدولة
في الموقع

فنيّوك يعملون من هواتفهم.

يرى كل فني زيارات اليوم مع العنوان وزر الاتصال والاتجاهات، فيبدأ العمل ويتبع قائمة التحقق الخاصة بتلك الخدمة ويسجّل ما أنجزه غرفةً غرفة.

وسم

الوصول مسجّل

يسجّل بدء الزيارة الوقت وموقع الفني، فتعرف متى بدأ العمل فعلًا.

الأسئلة المناسبة لكل خدمة

تسأل مكافحة الحشرات عن الحشرات الموجودة والمناطق المعالجة ووقت العودة الآمن، ويسأل تنظيف مجاري التكييف عن حالة كل غرفة وكل وحدة.

توقيع في المكان

يوقّع العميل على هاتف الفني، فتكتمل الزيارة.

الخطوةالأداة

احجز مكالمة مجانية مدتها 30 دقيقة ←

شاشتا هاتف، الأولى لزيارة بعنوان العميل وقائمة التحقق لتنظيف مجاري التكييف، والثانية لتقرير العمل بكل غرفة ووحدة تكييف مع فيديو وتوصيات
تقارير العمل

تقرير بصور قبل العمل وبعده، يحمل علامتك التجارية.

بعد كل زيارة يتلقى العميل تقريرًا متكاملًا بشعارك وتفاصيل الخدمة وصور قبل العمل وبعده لكل غرفة أو وحدة تكييف، مع توقيع الطرفين، فيحتفظ به أو يرسله إلى المالك أو يضيفه إلى سجلاته.

شعاركقبل وبعدموقّع

والفيديو أيضًا

تُربط مقاطع الفيديو القصيرة بالتقرير برمز QR يمسحه العميل لمشاهدتها.

تقرير مختلف لكل خدمة

تذكر تقارير مكافحة الحشرات المنتجات المستخدمة وطريقة الاستخدام والجرعة والحشرات المستهدفة، وتعرض تقارير التنظيف كل منطقة وحالتها.

يُرسل من الزيارة

يصل التقرير إلى العميل بالبريد الإلكتروني من الزيارة نفسها، وتكون الزيارة جاهزة للفوترة.

الخطوةالأداة

احجز مكالمة مجانية مدتها 30 دقيقة ←

تقرير تنظيف مجاري تكييف بعلامة الشركة، فيه صفحة غلاف ثم تفاصيل الخدمة وصور قبل وبعد لكل غرفة نوم
خلف كل عمل

وكل ما يجري خلف العمل.

مخزون كل سيارة

لكل سيارة مخزونها، وتُخصم المواد المستخدمة في الزيارة من مخزون تلك السيارة، فترى ما يجب تعبئته.

الإضافات تصل إلى الفاتورة

تُضاف إلى الطلب المواد المدفوعة المستخدمة في الموقع، مثل ألواح الصمغ أو محطات القوارض.

فاتورة في اليوم نفسه

يصبح الطلب جاهزًا للفوترة عند اكتمال الزيارة، بالدرهم مع ضريبة 5%.

المحاسبة في النظام نفسه

المدفوعات والبنك وإقرارات ضريبة القيمة المضافة وحساباتك في أودو، فتتطابق الدفاتر مع الأعمال.

جاهز للفوترة الإلكترونية في الإمارات

تُعدّ الفواتير في نظام جاهز للفوترة الإلكترونية (E-invoicing) في الإمارات.

العربية والإنجليزية

شاشات لفريقك ومستندات لعملائك بأيٍّ من اللغتين.

فريقك ومهاراته

مهارات كل شخص وساعات عمله وإجازاته جزء من التخطيط.

موقعك الإلكتروني

يمكن لأودو تشغيل موقعك بنماذج لطلب الأسعار والحجز، أو يرسل موقعك الحالي طلباته إلى أودو.

العقود

عقود للمطاعم والمباني والفلل.

بِع خدمة شهرية أو فصلية للمطاعم والمكاتب والمباني السكنية وأصحاب الفلل، وحين يؤكد العميل يخطط أودو الزيارات قبل أشهر ويرسل الفاتورة في كل فترة.

وسم

دخل شهري ثابت

ترى إيراداتك المتكررة والعقود التي يقترب موعد تجديدها.

تقرير بعد كل زيارة

تحصل المطاعم والمباني على تقرير بعد كل زيارة لملفاتها وللتفتيش.

الخطوةالأداة

احجز مكالمة مجانية مدتها 30 دقيقة ←

عقد شهري لمكافحة الحشرات في مطبخ مطعم بقيمة 400 درهم شهريًا مع ضريبة 5%، ونطاق كل زيارة
تقييمات العملاء

اعرف بالعميل غير الراضي قبل أن يعرف Google.

بعد كل زيارة يتلقى العميل طلب تقييم قصيرًا، وتصل التقييمات والتعليقات حسب الفني والخدمة، فيتصل المدير بالعميل في اليوم نفسه.

وسم

اسأل بكلماتك

يجيب الذكاء الاصطناعي في أودو من بياناتك عن أسئلة مثل «أي العملاء قيّمونا بأقل من 4 هذا الشهر، وماذا قالوا؟».

توجيه مبني على الوقائع

تُظهر التقييمات حسب الفني من يحتاج إلى دعم ومن يستحق الثناء.

الخطوةالأداة

احجز مكالمة مجانية مدتها 30 دقيقة ←

تقييمات العملاء لآخر الزيارات حسب الفني، مع تعليقات قصيرة وتقييم واحد محايد
لمن هي

مصمَّم للشركات التي تعتني بالمنازل والمباني.

مكافحة الحشرات

فلل وشقق ومطاعم ومستودعات، مع المعالجات والمنتجات وزيارات المتابعة.

التنظيف العميق

تنظيف عند الانتقال إلى السكن أو مغادرته، وتنظيف دوري، وطواقم من عدة أشخاص.

تنظيف مجاري التكييف وملفاته

غرفةً غرفة ووحدةً وحدة، مع صور قبل العمل وبعده.

تنظيف خزانات المياه

تنظيف وتعقيم، والزيارة التالية مخطّطة لك.

الكنب والمراتب والسجاد

تُباع وحدها أو إضافةً إلى عمل أكبر.

الصيانة والأعمال العامة

إصلاح التكييف والسباكة والكهرباء والدهان، مع قطع من المخزون.

الأسعار

التكلفة في اتفاقيتين.

تعرف الرقمين قبل أن يبدأ أي شيء.

تراخيص أودو، من أودو

تشتري اشتراك أودو من أودو مباشرة، بسعر أودو في الإمارات ودون وسيط. وتختلف الباقات والأسعار من بلد إلى آخر، فراجعها على odoo.com/pricing.

التطبيق، مع NavyBits

يبدأ كل مشروع بتقييم لطريقة عملك، يكلّف عادةً نحو $3,000، مع عرض سعر رسمي بعد المكالمة المجانية، ثم يأتي الإعداد ونقل البيانات والتدريب والدعم بسعر يناسب نطاق مشروعك.

نقيّم · نبني · نصون

كيف يجري تطبيق أودو لشركات الخدمات المنزلية

تحتاج معظم المشاريع إلى قدر من التخصيص، ونخطّط له منذ اليوم الأول. ويبدأ كل مشروع بتقييم لطريقة عملك الحالية.

01

نقيّم

نرسم طريقة استلامك للطلبات وتسعيرك وتخطيطك للزيارات وتقاريرك للعملاء وفوترتك، ونتفق على سير العمل المستهدف.

الناتج: نطاق عمل مكتوب
02

نُعِدّ

خدماتك وأسعارك، ونماذج العروض، والفرق ومهاراتها، والسيارات، وقوائم التحقق لكل خدمة، وتقرير العمل الخاص بك.

الناتج: إعداداتك
03

ننقل البيانات

العملاء والعقارات والعقود القائمة وقوائم الأسعار، تُنقل وتُراجع قبل الإطلاق.

الناتج: بيانات مطابَقة
04

ندرّب

موظفو المكتب ومسؤولو التوزيع والفنيون، كلٌّ يتدرّب على الشاشات التي يستخدمها، على هاتفه الخاص.

الناتج: فريق مدرَّب
05

نجرّب ثم نُطلق

يبدأ فريق واحد أو خدمة واحدة أولًا، ثم تلحق بقية الشركة.

الناتج: نظام قيد التشغيل
06

نصون

الدعم، وترقيات الإصدارات، وقائمة تحسينات مرتّبة حسب الأولوية.

الناتج: نظام يواكبك

69+ مرجعاً موثّقاً على بوابة شركاء أودو. من أصل +100 شركة خدمناها منذ 2015.

موثّقة على odoo.comعملاء آخرون

اطّلع على مراجعنا في odoo.com ↖
4+

سنوات هي متوسط مدة علاقتنا بعملائنا، ويبقى معظمهم معنا ليطوّروا أنظمتهم.

10

خبراء معتمدون من أودو في فريقنا، ومنذ 2015 يقود كل مشروع مهندس متمرّس.

100+

شركة خدمناها منذ 2015، منها +80 عميلاً نشطاً اليوم.

يثق بنا
Globe Express Services (GES)NFPC, National Food Products CompanyAKA ContractingAbou AfifAntaki Group HoldingZoughaib & Co.
أسئلة

أسئلة نسمعها

إن لم تجد سؤالك هنا، فاطرحه خلال المكالمة.

ما تطبيقات أودو المستخدمة؟

إدارة علاقات العملاء (CRM) للطلبات، والمبيعات (Sales) لعروض الأسعار، والتخطيط (Planning) لجدول الزيارات وتطبيق الفني، إذ أصبحت الخدمات الميدانية جزءًا من التخطيط في أودو 20، والمخزون (Inventory) لمخزون السيارات، والمحاسبة (Accounting) للفواتير والضريبة، والاشتراكات (Subscriptions) لعقود الصيانة. أما الموقع الإلكتروني (Website) فاختياري للحجز عبر الإنترنت.

هل يعمل على Odoo Online؟

نعم. كل ما في هذه الصفحة يعمل على Odoo Online، سحابة أودو نفسها، ضمن باقة Custom، فلا تحتاج إلى خادم خاص.

هل يمكن أن تصل الطلبات عبر واتساب؟

نعم. يربط تطبيق واتساب في أودو رقم عملك (ويحتاج إلى حساب Meta Business)، ويستطيع وكيلنا الذكي المبني على Orbitأن يردّ أيضًا على العملاء في واتساب وينقل طلباتهم إلى أودو، بحسب إعداداتك.

هل يعمل الفنيون دون إنترنت؟

جزئيًا. حين يفتح الفنّي المهمة قبل النزول إلى قبو أو غرفة معدّات، تبقى على هاتفه، وتُرسَل الملاحظات التي يكتبها هناك فور عودة الإشارة. أمّا الصور وتوقيع العميل وإغلاق المهمة فتحتاج إلى اتصال، لذلك يُكملها الفنّي حين يعود إلى منطقة التغطية. ونجرّب ذلك على هواتفكم خلال التقييم.

هل نحتفظ بموقعنا الحالي؟

نعم. يمكن لنماذج موقعك أن ترسل الطلبات إلى أودو، أو تنقل الموقع إلى أودو لاحقًا.

هل يتوفر بالعربية؟

نعم. يعمل فريقك بالعربية أو الإنجليزية، ويمكن أن يتسلّم كل عميل عروض الأسعار والفواتير باللغة التي يفضّلها، وإعداد تقرير العمل باللغتين جزء من المشروع.

هل يدعم ضريبة القيمة المضافة والفوترة الإلكترونية في الإمارات؟

تحمل العروض والفواتير ضريبة القيمة المضافة 5%، وتخرج تقارير الضريبة من الدفاتر نفسها، والنظام جاهز للفوترة الإلكترونية في الإمارات.

كم يستغرق ذلك؟

يعتمد ذلك على عدد خدماتك وفرقك وفروعك، وعلى البيانات التي ستُنقل، ويمنحك التقييم خطة مكتوبة بجدولها الزمني.

هل نراه يعمل قبل أن نقرّر؟

نعم. في المكالمة المجانية نعرض نظام أودو 20 يعمل لشركة مكافحة حشرات وتنظيف، من الطلبات والجدول إلى هاتف الفني وتقرير العمل.

مع من سنعمل؟

يقود كل مشروع مهندس متمرّس. وNavyBits شريك أودو الفضي ولها مكاتب في لبنان والإمارات، ويمكنك التعاقد مع شركتنا في دبي، NAVYBITS TECHNOLOGIES - FZCO.

راسلنا

أخبرنا كيف تعمل شركتك اليوم.

تفضّل الكتابة على المكالمة؟ أخبرنا بخدماتك وحجم فريقك وما لا يسير كما يجب، وسنعود إليك.

  • تصل رسالتك مباشرة إلى فريقنا.
  • نوقّع اتفاقية عدم إفصاح (NDA) قبل أن تشاركنا أي معلومة سرّية.

شاهد أعمالك
تجري على أودو.

في 30 دقيقة ننظر في طريقة استلام شركتك للطلبات وتخطيطها للزيارات وتقاريرها للعملاء، ونعرض لك سير العمل نفسه على أودو 20.

احجز مكالمة مجانية مدتها 30 دقيقة ←

لا متابعة إلا إذا طلبت. تفضّل البريد الإلكتروني؟ sales@navybits.com

راسلنا على واتسابوكيل ذكي يردّ على مدار الساعة
احجز مكالمة مجانية